บทที่ 6 การประยุกต์ใช้สารสนเทศในชีวิตประจำวัน
1. บทนำ
แนวโน้มในอนาคตภายในครอบครัวจะมีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในชีวิตประจำวันกันมากขึ้น
เช่น โทรศัพท์ วิทยุกระจายเสียง วิทยุโทรทัศน์ วีดิเท็กซ์ ไมโครคอมพิวเตอร์ ฯลฯ เทคโนโลยีสารสนเทศ
จึงมีความสำคัญมากในปัจจุบัน และมีแนวโน้มมากยิ่งขึ้นในอนาคต เพราะเป็นเครื่องมือในการดำเนินงานสารสนเทศให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพนับตั้งแต่การผลิต การจัดเก็บ การประมวลผล การเรียกใช้ และการสื่อสารสารสนเทศรวมทั้งการแลกเปลี่ยนและใช้ทรัพยากรสารสนเทศร่วมกันให้เกิดประโยชน์อย่างเต็มที่ซึ่งความสำคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศสรุปได้ ดังนี้
- ช่วยในการจัดระบบข่าวสารจำนวนมหาศาลของแต่ละวัน
- ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตสารสนเทศ เช่น การคำนวณตัวเลขที่ยุ่งยาซับซ้อน การจัดเรียงลำดับสารสนเทศ ฯลฯ
- ช่วยให้สามารถเก็บสารสนเทศไว้ในรูปที่สามารถเรียกใช้ได้ทุกครั้งอย่างสะดวก
- ช่วยให้สามารถจัดระบบอัตโนมัติเพื่อการจัดเก็บประมวลผล และเรียกใช้สารสนเทศ
- ช่วยในการเข้าถึงสารสนเทศได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ช่วยในการสื่อสารระหว่างกันได้อย่างสะดวกรวดเร็ว ลดอุปสรรคเกี่ยวกับเวลาและระยะทาง
โดยการใช้ระบบโทรศัพท์ และอื่นๆ
บทบาทที่เทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามามีส่วนในการดำ�เนินชีวิตของเราไม่ว่าที่ทำงานหรือบ้าน ในชีวิตประจำวัน จะเห็นได้ว่า ความสามารถในการเข้าถึงแหล่งข้อมูล และความสามารถในการส่งหรือการสื่อสารข้อมูลได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก ด้วยวิวัฒนาการด้านการสื่อสารโทรคมนาคมและคอมพิวเตอร์ เช่น รายการจากข่าวโทรทัศน์ จะเห็นได้ว่าการสื่อสารที่นำข่าวจากจุดต่างๆ ทั่วโลกเข้ามาพร้อมกันในเวลาเดียวกัน สามารถสื่อสารโต้ตอบและส่งภาพถึงกันได้แม้ว่าจะอยู่คนละสถานที่ที่ห่างไกลกันมาก หรือการส่งข่าวสารในระบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเนื้อความ ภาพ เสียง ไปให้ผู้อื่นได้ และสื่อสารโต้ตอบกันได้ในเวลาปัจจุบัน โดยเฉพาะระบบเครือข่ายสื่อสารที่เป็นที่รู้จักกันดีในปัจจุบันคือ ระบบ อินเตอร์เน็ต (Internet) ในปัจจุบันภาครัฐและเอกชน เอกชนได้นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาช่วยในการตัดสินใจ (Make-decision) โดยการตัดสินใจเป็นกิจกรรมที่สำคัญและต้องตัดสินใจอย่างถูกต้องและรวดเร็ว เทคโนโลยีสารสนเทศพัฒนาไปมาก นอกจากจะใช้ดำเนินการแล้ว ยังนำมาใช้ในการจัดการด้านธุรกิจด้วย เช่น ธุรกิจทางธนาคาร, การประกันภัย, การท่องเที่ยว, โรงงาน, โรงแรม, โรงพยาบาล, ระบบการศึกษา เป็นต้น
ดังนั้นเราอาจจะกล่าวได้ว่าเทคโนโลยีสารสนเทศได้เข้ามีบทบาทสูงขึ้นอย่างมากในการดำเนินงาน
และการตัดสินใจของคนในสังคม ปัจจุบันจึงเรียกว่า สังคมสารสนเทศซึ่งหมายถึงการที่สารสนเทศกลายเป็นสิ่งที่เชื่อมโยงหน่วยต่างๆ ในสังคมเข้าด้วยกัน และสร้างสังคมขับเคลื่อนด้วยสารสนเทศ จึงมีความจำเป็นที่ต้องศึกษาเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อให้ทราบว่าหมายถึงอะไร ประกอบด้วยอะไร มีบทบาทและความสำคัญหรือความจำเป็นอย่างไรในปัจจุบันและอนาคต การจัดระบบสารสนเทศที่ดีจะช่วยให้การบริหารงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งข้อมูลและสารสนเทศที่มีคุณภาพจะต้องมีความเที่ยงตรงตามเรื่องที่ต้องการใช้ เรียกใช้สะดวก รวดเร็ว และทันต่อเวลา โดยภาพรวมแล้วระบบสารสนเทศโดยทั่วไปจะมีประโยชน์สามประการ ดังนี้
- ประโยชน์ในการบริหารงาน การตัดสินใจสั่งการ การวางแผน การปฏิบัติงานในหน่วยงานนั้นๆ- ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งระดับสูงกว่าและต่ำกว่า เพื่อให้ระบบสารสนเทศเป็นมาตรฐานเดียวกัน
- ใช้ประโยชน์ในการเผยแพร่และประชาสัมพันธ์หน่วยงาน
2.ขอบข่ายของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศจะเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีผลิตภัณฑ์และกระบวนการหลากหลายวิธี
ระบบเทคโนโลยีประกอบด้วย
2.1 ระบบประมวลผลรายการ ทำหน้าที่ในการปฏิบัติงานประจำและทำการบันทึกจัดเก็บประมวลผลที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน เช่น การจองบัตรโดยสารเครื่องบิน
2.2 ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ เป็นระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารระดับกลาง เพื่อใช้ในการวางแผนบริหารจัดการและควบคุมงาน
2.3 ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ เป็นระบบที่ช่วยผู้บริหารในการตัดสินใจสำหรับปัญหาที่อาจมีโครงสร้างหรือขั้นตอนการหาคำตอบที่แน่นอนตายตัวเพียงบางส่วน
3. หน้าที่ของเทคโนโลยีสารสนเทศ
มีหน้าที่ที่จะช่วยให้ผู้ใช้ได้รับสารสนเทศตามที่ต้องการผู้ใช้สารสนเทศที่ตื่นตัวและมีความต้องการสารสนเทศทั้งในแง่ของความเร็วและความถูกต้อง จึงทำให้มีการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้เพราะเทคโนโลยีเข้ามาใช้เพราะเทคโนโลยีมีประโยชน์ต่อผู้ใช้เป็นส่วนมาก
4. การจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ
มีประเด็นที่ต้องพิจารณาหลายเรื่องได้แก่
1. การประยุกต์เทคโนโลยีสารสนเทศ
2. การวางแผนกลยุทธ์
3. การกำหนดมาตรฐาน
4. การลงทุน
5. การจัดองค์กร
6. การบริหารงานพัฒนาระบบ
7. การจัดการผู้ใช้
8. การัดการข้อมูล
9. การวิจัยและพัฒนา
10.ความสัมพันธ์กับผู้บริหาร
11.การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบ
5. การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ
ปัจจุบันมนุษย์สามารถใช้เทคโนโลยีช่วยปฏิบัติงานในด้านต่างๆได้อย่างมีประสิทธิผล
1.การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในงานสำนักงาน เช่น งานจัดเก็บเอกสาร การใช้เครื่องประมวลผล
2.การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในงานอุตสาหกรรม เช่น การจัดการด้านการผลิต การสั่งชื้อ การพัสดุ การเงิน บุคลากรและอื่นๆ
3.การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในงานการเงินและการพาณิชย์ สถาบันการเงิน เช่น ธนาคาร ได้ใช้ เทคโนโลยีสารสนเทศในรูปแบบของ ATM
4.การประยุกต์ใช้ในการบริการด้านการสื่อสาร ได้แก่ การบริการโทรศัพท์ โทรทัศน์
5.การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในด้านการสาธารณสุข เช่น ระบบสารสนเทศโรงพยาบาล ระบบสาธารณสุข ระบบผู้เชี่ยวชาญ
6.การประยุกต์ใช้กับงานด้านการฝึกอบรมและการศึกษา เช่น การศึกษาทางไกล เครือข่ายการศึกษา
6.ซอฟต์แวร์เพื่อสังคม
1. ความหมาย
ซอฟต์แวร์เพื่อสังคม คือ ซอฟต์แวร์ทีให้ผู้คนสามารถนัดพบปะเชื่อมสัมพันธ์หรือทำงานร่วมกันโดยมีคอมพิวเตอร์เป็นสื่อกลาง
2. ชนิดเครื่องมือที่ใช้ในการติดต่อสื่อสาร
ได้แก่เครื่องมือที่ใช้ในการติดต่อสื่อสารมี2 ประเภท คือ เครื่องมือที่ใช้ในการสื่อสารสองฝ่ายไม่พร้อมกันและเครื่องมือที่ใช้ในการสื่อสารสองคนหรือเป็นกลุ่ม
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น